利用規約

概要
Trust Labへようこそ。「当社」「私たち」とはTrust Labを指します。Trust Labは、本オンラインストアおよびウェブサイト上で提供される、関連情報・コンテンツ・機能・ツール・製品・サービスを運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供します。Trust LabはShopifyを基盤として運営されており、これにより当社は本サービスをお客様に提供することができます。
以下の利用規約およびここで参照される各種ポリシー（以下「本利用規約」または「本規約」）は、お客様が本サービスを利用する際の権利と義務について定めるものです。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の否認や責任の制限などの事項を含みますので、注意深くお読みください。
本サービスを閲覧・利用・操作することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシー［リンク］に同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスを利用またはアクセスしないでください。

第1条　アクセスおよびアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は、ご自身が居住する州または地域における成年年齢に達していること、またはお客様が所有・購入・管理するデバイス上で、お客様の未成年の扶養家族が本サービスを利用することについて同意を与えていることを表明・保証するものとします。
本サービスを利用するにあたり（オンラインストアへのアクセス・閲覧や、当社が提供する製品・サービスの購入を含みますがこれらに限りません）、お客様にはメールアドレス、請求先情報、支払情報、配送先情報などの提供をお願いする場合があります。お客様は、当社ストアに提供するすべての情報が正確かつ最新で完全であり、その情報を提供するために必要な一切の権利を有していることを表明・保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント認証情報の機密性を維持し、アカウント上で行われるすべての行為について単独で責任を負うものとします。お客様は、アカウントを第三者に譲渡・販売・移転・ライセンスすることはできません。

第2条　当社製品
当社は、オンラインストア上で製品およびサービスをできる限り正確に表示するよう努めています。ただし、ご利用のデバイスの種類や設定・構成により、色味や外観が画面上の表示と異なる場合があることにご留意ください。
当社は、お客様が購入された製品またはサービスの外観や品質が、お客様の期待どおりであること、またはオンラインストア上の表示やイメージと同一であることを保証するものではありません。
すべての製品説明は、当社の裁量により予告なく変更される場合があります。当社は、いつでも任意の製品の販売を中止する権利を有し、また、個人・地域・法域ごとに、提供する製品数量を制限する場合があります。

第3条　注文
お客様が注文を行うとき、お客様は購入の申込みを行っていることになります。Trust Labは、独自の裁量により、いかなる理由によってもお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。Trust Labが注文を承諾した旨を確認するまで、注文は確定されません。当社が注文を承諾する前に、お客様からのお支払いを受領し処理する必要があります。注文確定後はキャンセルのご要望にお応えできない場合がありますので、送信前に内容をよくご確認ください。当社が注文を承諾しない場合、内容を変更する場合、またはキャンセルする場合には、ご注文時にご提供いただいたメールアドレス、請求先住所または電話番号宛にご連絡するよう努めます。
お客様のご購入は、当社の返金ポリシー［リンク］に従う場合に限り、返品または交換の対象となります。
お客様は、ご購入される製品がご自身またはご家庭での個人的な使用を目的としたものであり、商業目的での再販売または輸出を目的としたものではないことを表明・保証するものとします。

第4条　価格および請求
価格、割引およびプロモーションは、予告なく変更される場合があります。製品またはサービスに適用される価格は、ご注文時点で有効な価格であり、ご注文確認メールに記載されます。特に明記のない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税または輸入手数料は含まれません。
オンラインストアに表示される価格は、実店舗、または第三者が運営するオンラインストアその他の店舗で提供される価格と異なる場合があります。当社は、本サービス上で、別途本規約とは異なる条件により価格に影響を及ぼすプロモーションを随時実施する場合があります。プロモーション条件と本規約に矛盾がある場合には、当該プロモーション条件が優先されます。
お客様は、当社ストアで行うすべての購入について、最新かつ完全で正確な購入情報・支払情報・アカウント情報を提供することに同意するものとします。また、取引処理および必要に応じたご連絡が行えるよう、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などの情報を速やかに更新することに同意するものとします。
お客様は、(i) 提供するクレジットカード情報が真実かつ正確で完全であること、(ii) 当該クレジットカードを購入に使用する正当な権限を有すること、(iii) お客様が発生させた請求がクレジットカード会社により承認されること、(iv) 掲載価格に基づく料金（送料・手数料および適用される税金を含む）を支払うことを表明・保証するものとします。

第5条　配送およびお届け
当社は、配送およびお届けの遅延について責任を負いません。お届け予定日はあくまで目安であり、保証されるものではありません。配送業者の事情、通関手続き、その他当社の管理を超える事由による遅延について、当社は責任を負いません。当社が製品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失・損傷のリスクはお客様に移転します。

第6条　知的財産権
本サービスに含まれる、または本サービスを通じて提供される商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、レビュー、動画、音声、ならびにそれらのデザイン・選択・配置を含むすべてのコンテンツ（以下総称して「コンテンツ」）は、Trust Lab、その関連会社またはライセンサーに帰属し、米国および外国の特許権、著作権その他の知的財産法により保護されています。
本規約により、お客様は本サービスを個人的かつ非商業的な目的に限り利用することができます。お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本サービス上のいかなる資料についても、複製、配布、改変、二次的著作物の作成、公衆送信、公の場での実演、再出版、ダウンロード、保存、送信を行ってはなりません。本規約に明示的に定める場合を除き、本規約はいかなる特許権、商標権、著作権その他の知的財産権についても、Trust Lab、Shopifyまたは第三者からお客様へのライセンスまたは権利の付与と解釈されるものではありません。本サービスの無断利用は、連邦法および州法上の知的財産権侵害となる可能性があります。本規約で明示的に付与されていないすべての権利は、Trust Labに留保されます。
Trust Labの名称、ロゴ、製品名およびサービス名、デザイン、スローガンは、Trust Labまたはその関連会社・ライセンサーの商標です。お客様は、Trust Labの事前の書面による許可なく、これらの商標を使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、製品名およびサービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。本サービス上に表示されるその他すべての名称、ロゴ、製品名およびサービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの権利者の商標です。

第7条　オプションツール
本サービスの一部として、当社は第三者が提供するカスタマー向けツールへのアクセスを提供する場合がありますが、当社はこれらのツールを監視・管理しておらず、いかなる関与も行いません。
お客様は、当社がかかるツールを「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供しており、いかなる種類の保証、表明または条件も付さず、またいかなる推奨も行わないことを理解し、これに同意するものとします。お客様によるオプションの第三者ツールの利用に起因または関連して生じるいかなる責任も、当社は一切負わないものとします。
お客様による当該サイト上で提供されるオプションツールの利用は、すべてお客様ご自身の責任と裁量において行われるものであり、当該ツールを提供する第三者プロバイダーの利用条件を十分に理解し、これに同意したうえで利用する必要があります。
当社は将来、本サービスを通じて新たな機能（新しいツールやリソースの提供を含みます）を提供する場合があります。これらの新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約の適用対象となります。

第8条　第三者リンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの資料やハイパーリンク（第三者機能の埋め込みを含みます）が含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスを選択した第三者の資料やウェブサイトの内容や正確性について、調査・評価を行うものではなく、またその責任を負いません。お客様が本サービスを離れてこれらの資料や第三者サイトにアクセスする場合、それはお客様ご自身の責任で行われるものとします。
当社は、お客様による第三者ウェブサイトへのアクセス、または当該サイト上の製品・サービス・リソース・コンテンツの購入や利用に関連して生じるいかなる損害や不利益についても責任を負いません。取引を行う前に、必ず第三者のポリシーや利用条件を注意深く確認し、内容を十分に理解してください。第三者製品・サービスに関する苦情、請求、懸念、質問は、当該第三者に直接お問い合わせください。

第9条　Shopifyとの関係
【マーチャントへの注意：本条はShopifyとお客様のストアとの関係を正確に説明するものであり、削除または修正しないでください。】
Trust LabはShopifyを基盤として運営されており、これにより当社は本サービスをお客様に提供することができます。ただし、本ストアで行われる売買はすべてTrust Labとの直接取引となります。本サービスを利用することにより、お客様は、ShopifyがTrust Labとの売買のいかなる側面についても責任を負わないこと、ならびに購入製品・サービスに起因または関連して生じる傷害・損害・損失について責任を負わないことを認識し、これに同意するものとします。お客様は、Trust Labとの購入および取引に起因または関連して生じる一切の請求・損害・責任について、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。

第10条　プライバシーポリシー
本サービスを通じて当社が収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシー（こちら［リンク］からご覧いただけます）に従って取り扱われます。また、一部の個人情報については、Shopifyのプライバシーポリシー（こちらからご覧いただけます）の適用を受ける場合があります。本サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを閲覧したことを認識するものとします。
本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyは本サービスをお客様に提供・改善する目的で、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスにお客様が送信する情報は、Shopifyおよび第三者（お客様の居住国以外に所在する場合があります）に送信・共有され、サービス提供のために利用されます。当社、Shopifyおよび当社パートナーによる個人情報の利用方法については、当社のプライバシーポリシー［リンク］をご確認ください。

第11条　フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を送信・アップロード・投稿・メール送信またはその他の方法で提供した場合、お客様は当社に対し、当該フィードバックをあらゆる媒体で、商業目的を含むいかなる目的にも利用するための、世界的かつサブライセンス可能でロイヤリティフリーの永続的ライセンスを付与するものとします。当社は、例えばこのライセンスに基づき、本サービスの運営・提供・評価・改善・プロモーションを行い、本利用規約に基づく義務の履行および権利の行使を行うことができます。
お客様はさらに、(i) フィードバックについて必要なすべての権利を所有または保有していること、(ii) フィードバックの提供に関連して受け取った報酬やインセンティブがある場合にはこれを開示していること、(iii) フィードバックが本利用規約に準拠していることを表明・保証するものとします。当社は、(1) フィードバックを秘密に保持する義務、(2) フィードバックに対して対価を支払う義務、(3) フィードバックに応答する義務を一切負いません。
当社は、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、ポルノ的、わいせつ、その他不適切であると単独の裁量で判断したフィードバック、または第三者の知的財産権もしくは本利用規約に違反するフィードバックを、監視・編集・削除する場合がありますが、その義務を負うものではありません。
お客様は、フィードバックが第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の人格権または財産権を含みますがこれらに限りません）を侵害しないことに同意するものとします。また、フィードバックが中傷的その他違法・虐待的・わいせつな内容を含まないこと、ならびに本サービスまたは関連ウェブサイトの運営に影響を及ぼし得るコンピュータウイルスその他のマルウェアを含まないことにも同意するものとします。お客様は、虚偽のメールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、フィードバックの出所について当社または第三者を誤解させる行為を行ってはなりません。お客様は、ご自身が提供するフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負うものとします。当社は、お客様または第三者が投稿したいかなるフィードバックについても責任を負わず、また一切の責任を否認します。

第12条　誤記・不正確・脱漏
本サービス上または本サービス内の情報には、製品説明、価格、プロモーション、オファー、送料、配送時間、在庫状況などに関する誤記、不正確な記載または脱漏が含まれる場合があります。当社は、これらの誤記・不正確・脱漏を訂正し、情報を変更または更新し、あるいは情報が不正確である場合には、予告なくいつでも注文をキャンセルする権利を留保します（お客様が注文を送信した後であっても同様です）。

第13条　禁止行為
お客様は、本サービスを適法な目的でのみアクセス・利用することができます。お客様は、直接的または間接的に、以下の目的で本サービスを利用してはなりません。(a) 違法または悪意のある目的、(b) 国際法、連邦法、州法、地方条例その他の法令・規則に違反する行為、(c) 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為、(d) 当社従業員または第三者に対する嫌がらせ、虐待、侮辱、傷害、中傷、誹謗、威嚇その他の害を与える行為、(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信、(f) 本規約に適合しない資料の送信・受信・アップロード・ダウンロード・使用・再利用、(g) 「ジャンクメール」「チェーンレター」「スパム」その他同様の勧誘を含む広告・宣伝資料の送信または送信させる行為、(h) 他人または団体へのなりすまし、またはなりすましを試みる行為、(i) 本サービスの利用や享受を制限または妨害する行為、または当社の判断によりTrust Lab、Shopifyまたは本サービス利用者に損害または責任を生じさせるおそれのある行為。
さらにお客様は、(a) 本サービスの機能または運営にいかなる形でも影響を及ぼす可能性のあるウイルスその他の悪意あるコードをアップロードまたは送信すること、(b) 本サービスの一部を複製・複写・コピー・販売・再販売・悪用すること、(c) 他者の個人情報を収集または追跡すること、(d) スパム行為、フィッシング、なりすまし、プレテキスト詐欺、クローリング、スクレイピングを行うこと、(e) 本サービスまたは関連ウェブサイト、その他のウェブサイトまたはインターネットのセキュリティ機能に干渉し、またはこれを回避することを行わないことに同意するものとします。当社は、お客様が本規約のいずれかに違反したと判断した場合、予告なくいつでもお客様のアカウントを停止・無効化・終了する権利を留保します。

第14条　契約の終了
当社は、当社の単独の裁量により、いつでも予告なく本契約または本サービス（またはその一部）へのお客様のアクセスを終了させることができます。この場合、お客様は、終了日までに発生したすべての未払金について引き続き支払義務を負うものとします。
知的財産、フィードバック、契約の終了、保証の否認、責任の制限、補償、分離可能性、権利不放棄・完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、ならびにその性質上終了後も存続すべきその他の条項は、本契約終了後も引き続き有効に存続します。

第15条　保証の否認
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としており、その正確性、完全性、有用性について当社は保証しません。お客様が当該情報に依拠する場合、そのリスクはすべてお客様ご自身が負うものとします。当社は、お客様または本サービスの他の訪問者、あるいはその内容を知らされた第三者による当該情報への依拠に起因して生じる一切の責任を否認します。
Trust Labが明示的に定める場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明、保証または条件も伴いません。これには、商品性、商品適格性、特定目的への適合性、耐久性、権原、非侵害に関する黙示の保証または条件が含まれますが、これらに限りません。当社は、お客様による本サービスの利用が中断されないこと、適時であること、安全であること、またはエラーが発生しないことを保証・表明するものではありません。一部の法域では、黙示保証その他の保証の否認を制限または禁止している場合があるため、上記の否認がお客様に全面的に適用されない場合があります。

第16条　責任の制限
適用法で認められる最大限の範囲において、Trust Labならびに当社およびShopifyおよびその関連会社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約業者、サービスプロバイダー、ライセンサーは、お客様による本サービスまたは本サービスを通じて取得した製品の利用、またはこれらに関連して生じるいかなる傷害、損失、請求、あるいは直接的・間接的・偶発的・懲罰的・特別・結果的損害（利益の損失、売上の損失、貯蓄の損失、データの損失、代替品の調達費用、その他同様の損害を含みますがこれらに限りません）についても、一切責任を負わないものとします。これは、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他いかなる法的理論に基づく場合であっても同様であり、コンテンツの誤りまたは脱漏、あるいは本サービスまたは本サービスを通じて投稿・送信・その他の方法で利用可能となったコンテンツ（または製品）の利用に起因または関連して生じるいかなる損失または損害についても適用されます。当社がその可能性について通知を受けていた場合でも同様です。

第17条　補償
お客様は、Trust Lab、Shopifyおよび当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約業者、ライセンサー、サービスプロバイダーを、(1) お客様による本利用規約または参照により組み込まれる文書の違反、(2) お客様による法令または第三者の権利の侵害、(3) お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に起因または関連して第三者に支払われるべき損失・損害・責任・請求（合理的な弁護士費用を含む）から、防御し、補償し、無害に保つことに同意するものとします。
当社は、補償の対象となる請求についてお客様に通知しますが、通知が遅れた場合でも、お客様が実質的な不利益を被らない限り、お客様の補償義務は免除されません。当社は、お客様の費用負担により、当該請求の防御および和解（弁護士の選任を含む）を管理することができますが、お客様の合理的な同意なく、お客様に非金銭的義務を課す和解を行うことはありません。お客様は、関連する書類の提供など、補償対象となる請求の防御に協力するものとします。

第18条　分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が、適用法により違法、無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は適用法で許容される最大限の範囲で有効に存続するものとし、執行不能な部分は本利用規約から切り離されたものとみなされます。この判断は、残りの条項の有効性および執行可能性には影響を及ぼしません。

第19条　権利不放棄・完全合意
当社が本利用規約に基づくいかなる権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または条項を放棄したことにはなりません。
本利用規約および当社が本サイト上または本サービスに関連して掲示するポリシーや運用ルールは、お客様と当社との間の完全な合意および理解を構成し、本サービスの利用に関する、口頭または書面による従前または同時期の合意、コミュニケーション、提案（本利用規約の旧版を含みます）に優先します。
本利用規約の解釈において曖昧さが生じた場合、その起草者に不利に解釈されることはありません。

第20条　譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約または本利用規約に基づく権利または義務を委任・譲渡・移転することはできず、そのような試みは無効となります。当社は、お客様の同意または通知なく、本利用規約および当社の権利・義務を譲渡・移転・委任することができます。

第21条　準拠法
本利用規約および当社が本サービスを提供することに関連して締結される個別契約は、Trust Labの本社所在地の法域における連邦法および州法または準州法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。お客様およびTrust Labは、当該裁判所の専属的な管轄および裁判地に同意するものとします。

第22条　見出し
本契約で使用される見出しは便宜上のものであり、本利用規約の解釈または内容を制限または変更するものではありません。

第23条　本利用規約の変更
本利用規約の最新版は、いつでも本ページでご確認いただけます。
当社は、単独の裁量により、本利用規約の一部を更新・変更・差し替える権利を有し、その場合は当社ウェブサイト上に更新内容を掲載します。お客様は、変更の有無を確認するため、定期的に当社ウェブサイトを確認する責任を負うものとします。当社は、適用法に従い、本利用規約の重要な変更についてお客様に通知し、当該通知に記載された日付から変更が有効となります。変更後も本サービスを継続して利用またはアクセスすることにより、お客様は当該変更を承諾したものとみなされます。

第24条　連絡先
本利用規約に関するご質問は、trustbioscience@gmail.com までご連絡ください。
当社の連絡先情報は以下のとおりです。
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